Kargo politikası
Sipariş İşleme Süresi Siparişleriniz, ödeme onayından sonra 1-2 iş günü içinde hazırlanarak kargoya verilir. Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde sipariş işlenmez.
Teslimat Süreleri Türkiye içi siparişler kargoya verildikten sonra genellikle 2-4 iş günü içinde teslim edilir. Yoğun dönemlerde (kampanya, bayram vb.) teslimat süreleri uzayabilir.
Kargo Ücretleri Kargo ücreti, sipariş tutarına ve teslimat adresine göre ödeme sayfasında görüntülenir. Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo sunulabilir.
Kargo Firması Siparişleriniz anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla gönderilir. Kargoya verilen siparişler için takip numarası e-posta ile iletilir.
Adres Hatası Yanlış veya eksik adres bilgisi nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerin yeniden gönderim ücreti müşteriye aittir. Lütfen sipariş vermeden önce adres bilgilerinizi kontrol ediniz.
Hasar ve Kayıp Kargo sürecinde oluşan hasar veya kayıp durumunda lütfen teslimattan itibaren 24 saat içinde bizimle iletişime geçiniz. Hasarlı ürünleri fotoğraflayarak saklayınız.
İletişim Kargo ile ilgili sorularınız için bize ulaşabilirsiniz: [e-posta adresiniz] veya [telefon numaranız]